Profitez de notre expérience !
La permanence téléphonique personnalisée.
- Vous souhaitez bénéficier des avantages d’un accueil téléphonique personnalisé sans supporter les charges liées à l’emploi d’un salarié
- Vous ne voulez pas consacrer du temps à la gestion du personnel
- Vous avez choisi délibérément le recours à la sous-traitance pour la gestion de votre cabinet
- Vous devez faire face à une indisponibilité temporaire ou à une absence imprévue de votre secrétaire (maladie, maternité, etc.)
- Vous ne voulez plus être dérangé pendant vos consultations (gain de temps)
- Vous souhaitez libérer votre conjoint de la prise des appels,
Comment ça marche ?
Grâce au transfert d’appel, redirigez simplement les appels de votre cabinet ou de votre entreprise vers une ligne dédiée à votre permanence téléphonique professionnelle.
Vos correspondants sont accueillis par des télésecrétaires expérimentées, assurant un accueil téléphonique clair, professionnel et personnalisé. En externalisant la gestion de vos appels, vous vous libérez des contraintes téléphoniques et pouvez consacrer davantage de temps à votre activité et à vos clients ou patients.
Spécialisés dans la permanence téléphonique médicale, nous accompagnons également de nombreux professionnels tels que les avocats, huissiers, professions libérales et entreprises nécessitant un accueil téléphonique fiable et continu.
Notre service est disponible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 8 h 00 à 12 h 00.
Notre présentation est identique à la vôtre et vos patients ne voient pas la différence. Notre grande amplitude horaire (plus de 62 heures par semaine) offre à vos patients une grande facilité pour nous joindre. Nous nous efforçons de réduire leur attente par un pré-décroché et une réponse rapide (94 % des appels sont décrochés en moins d’une minute).
Vous faites appel à nos services quand bon vous semble, selon vos besoins, ponctuellement ou régulièrement (transfert de votre ligne en continu, pendant les vacances, 1 fois par jour, 1 fois par semaine, etc.) et sans aucune contrainte ou obligation (souplesse d’utilisation du service).
Nous mettons en place un agenda partagé et sécurisé, consultable via Internet 24 h / 24 et 7 j /7. Après un paramétrage selon vos consignes et le fonctionnement du cabinet (durée des rendez vous, création de plages horaires, indisponibilités, créneaux d’urgence), Il vous permet de connaître en direct vos rendez-vous et messages. Simple et très fonctionnel, il permet d’optimiser le planning et l’organisation du cabinet. Nous pouvons également proposer la prise de rendez-vous directement par Internet.
Possibilité d’envoyer un SMS au patient (24 ou 48 h avant) pour lui rappeler la date et l’heure de son rendez-vous (cette façon de procéder réduit considérablement le nombre des patients qui ne viennent pas à leur rendez-vous).